Start Häufige Fragen
Häufige Fragen
Allgemein
Für welche Unternehmen arbeiten Sie?
Für Unternehmen jeder Größe in Ulm und Umgebung.
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Nach Umfang und Bedarf. Die Kosten werden vor Beginn vereinbart.
Sind Termine vor Ort möglich?
Ja. Termine vor Ort werden individuell vereinbart.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
30 Minuten telefonisch oder vor Ort. Kostenlos und unverbindlich.
IT-Betreuung
Worin unterscheiden sich IT-Support und IT-Betreuung?
Support behebt Störungen im Einzelfall. Betreuung umfasst laufende Wartung und Überwachung und beugt Störungen vor.
Ist ein Wechsel vom bisherigen Dienstleister möglich?
Ja. Die Übergabe wird geplant und abgestimmt.
Wo werden die Daten der Cloud-Sicherung gespeichert?
Verschlüsselt in einem Rechenzentrum in Europa.
Bei wem liegen Zugänge und Dokumentation?
Bei Ihnen. Beides wird vollständig übergeben.
Website und Google
Wann zeigen sich erste Ergebnisse?
Das Google-Unternehmensprofil ist nach der Bestätigung sichtbar. Die Platzierung in der Suche kann sich schrittweise verbessern durch gepflegte Inhalte und Bewertungen sowie regelmäßige Beiträge. Der monatliche Bericht macht die Entwicklung nachvollziehbar.
Wie lässt sich die Zahl der Bewertungen erhöhen?
Durch einen festen Ablauf nach jedem Auftrag. Kunden erhalten einen direkten Link zur Bewertung.
Wem gehören Website und Domain?
Ihnen. Inhalte und Zugänge werden vollständig übergeben.
Automatisierung
Ist neue Software erforderlich?
In den meisten Fällen nicht. Vorhandene Programme werden miteinander verbunden.
Wie wird ein automatisierter Ablauf überwacht?
Störungen werden automatisch gemeldet und anschließend behoben.
Welche Kosten entstehen für den Prozess-Check?
Keine. Kosten entstehen erst mit der Beauftragung der Umsetzung.